Filtros Residenciais São Mais Fáceis E Práticos De Usar Do Que Se Imagina
Por Cristiane Rubim
Edição Nº 82 - Setembro/Outubro de 2016 - Ano 15
Para filtrar a água da casa toda não é tão complicado assim como parece, pelo contrário, é muito fácil e prático
Para filtrar a água da casa toda não é tão complicado assim como parece, pelo contrário, é muito fácil e prático. É o que as empresas fabricantes de filtros em geral estão querendo provar aos consumidores, que por enquanto ainda não se familiarizaram com a nova geração de Filtros de Ponto de Entrada (POE) – para cavalete e caixa d´água – e de Ponto de Uso (POU) – para chuveiros e máquinas de lavar etc. Para atrai-los, é preciso trabalhar a comunicação e mostrar os benefícios e atrativos, um deles é justamente que estes filtros são acessíveis e simples de usar. Além desses, os filtros e purificadores de água entram também nessa jogada porque ainda há muito público a ser conquistado e as pessoas precisam entender melhor sua importância apesar de já haver maior consciência.
Os filtros POE filtram a água tratada pela concessionária e são instalados após o relógio (hidrômetro) do cavalete, que registra a entrada da água do imóvel, cuja aplicação pode ser comercial ou residencial; antes da caixa d’água; ou antes dos pontos de equipamentos abastecidos pela rede pública. Os filtros POU são usados diretamente no ponto onde são instalados, como máquinas de lavar, chuveiros, purificadores e filtros de água para consumo, entre outros.
Classificação
Há um esclarecimento quanto à classificação dos filtros e purificadores de água potável em relação aos filtros POE e POU. "Consideramos que todos os equipamentos de POE e POU são filtros ou purificadores para tratar água pré-tratada, ou seja, potável", analisa Luiz Francisco Corrêa Toloza, gerente de marketing e trade marketing do Grupo Europa. A água pré-tratada ou potável vem da concessionária e tanto os Filtros POE e POU, nos quais se encaixam também os purificadores, tratam esta mesma água que circula na casa, mas cada um deles age de forma específica de acordo com o ponto em que está instalado e sua aplicação.
Até hoje o consumidor está acostumado somente com os filtros e purificadores de água para beber que filtram diretamente a água da concessionária. Agora ele conta com toda uma linha de Filtros de Entrada e de Ponto de Uso, que agregam maior qualidade à sua água, para conhecer e optar pelo que precisa para sua residência. "Os filtros de entrada funcionam como um pré-filtro, aumentando a durabilidade dos equipamentos e dos filtros instalados posteriormente", diz Lígia Pugliesi, marketing potable water da 3M Purification – IBG.
"Os purificadores são filtros POU, porém, são sistemas mais completos, ou seja, sua aplicação não demanda componentes adicionais, como torneiras", comenta Anderson Alves Oliveira, gerente de marketing de produtos sênior da Pentair Water Quality Systems. Os produtos da Hoken são classificados como purificadores. "Eles têm como foco eliminar química, sais ou partículas", elenca Everton Mateus de Souza, engenheiro de produtos da Hoken.
Para Juliano F. Frizzo, gerente de marketing da Filtros Planeta Água, os filtros POE e POU podem ser aplicados em água potável (previamente tratada) ou não, mas, como foi dito, há diferença entre estes produtos (FIT POE e FIT LAV) e os purificadores de água. "Os purificadores de água levam em seu interior refil com carvão ativado, por isso, reduzem o cloro, proporcionando uma água mais saudável para o consumo humano, enquanto os filtros possuem refil de polipropileno, que retém apenas impurezas", identifica.
Água filtrada: sinônimo de preservação
A Pentair dispõe do abrandador desenvolvido para o mercado norte-americano que é bem aplicável no mercado brasileiro. Ele retira a dureza da água, ou seja, os sólidos totais dissolvidos. Através de uma resina ligada de forma iônica às moléculas de ferro, cálcio e magnésio, as retém, permitindo somente a passagem da água para a residência.
O sistema ainda possui uma válvula de controle automático que faz a limpeza e regeneração da resina quando saturada para garantir ainda mais a qualidade da água, sem necessidade de intervenção do usuário. "O ferro presente na água oxida as tubulações e o cálcio as entope, diminuindo a vazão e aumentando o risco de vazamentos. Além disso, o cálcio ‘mancha’ copos de cristais e prejudica a fibra das roupas", explica Anderson Alves Oliveira, gerente de marketing de produtos sênior da Pentair Water Quality Systems.
Os filtros POE, instalados após o cavalete ou antes da caixa d´água, são para retenção de sedimentos, como barro e areia, presentes em tubulações até a chegada da residência. Eles detêm a sujeira em seu elemento filtrante, melhoram a qualidade da água que entra na casa e evitam a necessidade de limpezas sucessivas da caixa d’água. Os filtros POU retêm partículas, cloro e odor da água antes do consumo humano e são fornecidos para diversas aplicações: abaixo e sobre a pia, parede, com refrigeração da água e gravidade.
Os filtros da Pentair POE e POU são certificados pela norma, mas para chuveiro e máquina de lavar não são certificados, apesar disso, a empresa mantém o mesmo rigoroso critério de qualidade para a fabricação deles. Os filtros para chuveiro possuem o filtro interno KDF, que retém cloro, partículas e metais pesados, garantindo um banho sem cloro, que prejudica os cabelos e é absorvido pela pele e vias respiratórias, podendo trazer irritação. Os filtros para máquinas de lavar retêm partículas muito finas (5um), melhorando a qualidade da água na hora da lavagem das roupas.
Derivados da água em um único produto
A Hoken mantém parceria com várias empresas no mundo voltadas para a melhoria da qualidade da água. A empresa desenvolve alguns produtos que agregam Nano Filtração, Troca Iônica e Ultrafiltração a modelos de utilidade que ofereçam benefícios aos consumidores. "Nosso objetivo é associar em um único produto elementos derivados da água, como gelo, água gaseificada e água quente, a tecnologias de filtragem que realmente tragam segurança aos consumidores", ressalta Everton Mateus de Souza, engenheiro de produtos da empresa. Produtos da Hoken nas linhas POE e POU:
POE – Para aplicação residencial/comercial, antes do reservatório, reduz partículas sólidas, mas não tem eficiência na redução do cloro, porque a água, após o processamento, será armazenada e necessita de agentes de controle.
Água Natural (POU) – Multi 1500/Smart/Super 1500/HK 1000: para residências e comércios, possuem dois estágios de filtragem, cuja área de filtração é diferente em cada um deles. Estes modelos contam com a tecnologia Carbomax, que reúne alta performance e vida útil de acordo com a realidade econômica do Brasil e América do Sul.
Água Gelada (POU) – HK 4007/Sankai CX: usados em residências e comércios de pequeno porte, a água gelada e natural já saem purificadas. A filtragem é de dois estágios de redução: o primeiro, de partículas sólidas; e o segundo, de cloro livre. Ambos vêm com a tecnologia Carbomax, que potencializa a eficiência na redução do cloro e compostos. As principais diferenças entre eles são o design, cor e tamanho.
Água Gelada/Quente (POU) – Os dois modelos atendem comércios e residências em três condições: HK 4003 – 3,5 litros de água gelada, 1,4 litro de água quente (92 graus) e 6,5 litros de água natural. HK 4004 - 5 litros de água gelada, 3,4 litros de água quente (92 graus) e 11 litros de água natural.
Ambos têm quatro filtros: o primeiro reduz partículas sólidas; o segundo e o quarto trabalham o cloro e seus compostos; e no terceiro, está a membrana de ultrafiltração, que reduz microrganismos.
Aplicação em diversos locais
A Filtros Planeta Água, como outras empresas, também pensou em diversos locais de aplicações para seus filtros. Juliano F. Frizzo, gerente de marketing da empresa, destaca uma nova aplicação que vem ganhando mercado, o Purificador Multifilter. "De forma muito prática, é usado em banheiros, lavabos, tanques e diversas outras aplicações que exigem redução de cloro", diz. Segundo ele, os filtros para máquinas de lavar roupas e lava-louças ainda são as novidades no mercado. "O refil que a Planeta Água utiliza é de polipropileno feito em Melt Blown, processo de alta tecnologia que retém partículas através de fibras entrelaçadas de plástico", ressalta.
O FIT 9.3/4" é um filtro POE da Planeta Água aplicado em caixas d’água e cavalete que possui elemento filtrante de polipropileno e retém todas as partículas sólidas 15 vezes menores que um grão de areia. Os exemplos de filtros POU da empresa são: o FIT LAV, usado em máquinas de lavar roupas e lava-louças; o Purificador Ideale Premium, conhecido como torneira-filtro; os Purificadores FIT 200 e FIT 230, aplicáveis em bebedouros industriais nas escolas, academias, aeroportos ou embaixo da pia de restaurantes e residências; e os Purificadores 200 Premium, instalados sobre bancadas móveis ou fixas em restaurantes, residências e escritórios.
Lançando moda
O Grupo Europa busca sempre novidades que superem as expectativas e surpreendam seus consumidores. "Por isso, lançamos neste mês edição limitada para a linha Palladium, nas cores Preto e Prata foscos, perfil que está na moda e vem ganhando cada vez mais adeptos", destaca Luiz Francisco Corrêa Toloza, gerente de marketing e trade marketing da empresa.
Na linha POE, o filtro FE está entre os produtos que a empresa disponibiliza no mercado constituídos somente por elementos naturais, como a dolomita e o quartzo, que filtram as impurezas sólidas e retêm partículas e sedimentos. Funções:
• Filtrar a água na entrada de residências, bares, restaurantes, escolas etc.
• Reter sedimentos, como lodo, limo, grãos de areia e resíduos de encanamentos e outros sólidos em suspensão.
• Liberar cálcio e magnésio (combinados ou separados).
• Reduzir a formação de incrustações, proporcionando maior durabilidade de componentes de máquinas de lavar roupa, lava-louças, torneiras e chuveiros elétricos, sistemas de aquecimento de água e tubulações.
• Deixar passar o cloro para a proteção da água que permanecerá nas caixas, reservatórios e encanamentos.
Na linha POU, o Grupo Europa possui o Palladium, Da Vinci, Noblesse e Summer, produtos que filtram e purificam a água vinda da concessionária. Em sua composição, são utilizados elementos naturais, como a dolomita e o quartzo, que filtram as impurezas sólidas, e o carvão ativado impregnado com prata coloidal, que possui efeito bacteriostático. Este último inibe a proliferação de microrganismos, adsorve o cloro, remove odores e sabores desagradáveis causados pelo cloro, reduz substâncias químicas e orgânicas e diminui também a turbidez.
Não dá trabalho
A 3M também quer mostrar ao consumidor a facilidade e praticidade de uso dos filtros de entrada por meio do 3M Aqualar Aquatotal, que melhora a qualidade da água em todos os pontos da residência sem dar muito trabalho. Com certificação do Inmetro, sua instalação é feita no ponto de entrada da água junto ao cavalete ou antes da entrada da caixa d’água. Sua vazão é de 1.360 litros/hora e pode dobrar se forem colocados dois filtros (ver ilustração). Este filtro retém partículas de areia, barro, ferrugem e outros sedimentos, reduz incrustações dos encanamentos e diminui a quantidade de limpezas na caixa d’água.
A manutenção também é fácil e econômica. A troca do refil é a cada três meses e não precisa de assistência técnica. Além disso, deve ser utilizado o refil do próprio Aquatotal, que tem encaixe perfeito com o corpo do filtro, evitando a passagem da água sem ser filtrada. Disponível somente em branco porque a exposição à radiação solar em modelo transparente pode elevar a proliferação de algas na parte interna do filtro, o que não ocorre com o corpo na cor branca.
Comunicação a ser trabalhada
O consumidor já conhece os benefícios de ter água filtrada por filtro em casa, apesar de metade das casas que recebem água tratada ainda não ter este filtro ou purificador, mercado ainda a ser explorado. Mas e quanto aos outros filtros POU e POE? Ele ainda não está familiarizado e é preciso trabalhar propaganda e informações sobre estes filtros. "Ainda é necessário trabalhar a comunicação", afirma Lígia, da 3M.
Para Frizzo, o consumidor já está mais habituado e tem buscado se inteirar mais sobre o assunto, mas diz que ainda é preciso muita divulgação. "A Planeta Água busca proporcionar conhecimento através de todos os canais de comunicação com o cliente e consumidor final", enfatiza.
Segundo Oliveira, as mídias estão informando melhor os consumidores, porém, ainda há muita resistência. "Por exemplo, muitos consumidores preferem o uso da água mineral em vez da água purificada por não ‘acreditarem’ no filtro", aponta. Ele argumenta que a água mineral pode conter excesso de sais, o que é prejudicial ao organismo se consumidos em excesso. "Além disso, o processo logístico com garrafas plásticas não garante 100% a qualidade da água e o descarte ao meio ambiente porque as garrafas plásticas levam mais de 400 anos para se deteriorarem", enfatiza.
A Pentair investe muito em informação ao consumidor para atraí-lo por meio de suas mídias sociais no Facebook, Youtube e Twitter, comunicação para o ponto de venda em suas revendas autorizadas e treinamentos para revendedores, instaladores etc.
"Há uma grande oportunidade para o mercado de POE e POU crescer no Brasil. A penetração da categoria é baixa, o que significa que ainda há desconhecimento de grande parte da população sobre a importância de se consumir água de qualidade e os benefícios que essas categorias de filtros proporcionam", enfatiza Toloza. O gerente diz que a empresa se dedica para atrair os consumidores nos meios online e off-line. No online, pelo e-commerce, lançado em janeiro deste ano, atuação em mídias sociais e presença em alguns canais de varejo na web; e no offline, conta com mais de 500 pontos de venda e assistência técnica espalhados por todo o país, exclusivos para os consumidores Europa.
Investem também em mídia televisiva e eventos específicos que possam agregar valor à marca. "Atualmente estamos com uma campanha no ar em TV e rádio que reforça o nosso compromisso em comunicar à população sobre a necessidade de se hidratar regularmente, alertando sobre os riscos do consumo de água de qualidade duvidosa, e também nosso propósito de marca que almeja contribuir por um mundo com mais pureza", ressalta.
"Existem muitas diferenças entre os filtros disponíveis no mercado, especialmente com relação à qualidade da água que entra na residência das pessoas. Mesmo com a Portaria 2.914 de 12 de dezembro de 2011, há muita variação pelas redes", alerta Souza. A par disso, a Hoken não comercializa estes produtos nos grandes centros de distribuição, mas é feito um trabalho com vendedor porta a porta e redes de franquias, que têm como fundamento fazer testes residenciais e conscientizar a população. "Antes do cliente comprar nosso produto, nós enviamos um especialista até a casa dele, onde serão feitos muitos testes para entender que tipo de água chega até sua casa, para, então, indicar o produto mais adequado à sua necessidade", explica.
Por que usá-los?
Até então, para o consumidor não havia preocupação em filtrar a água da caixa d´água ou chuveiro, por exemplo. Mas hoje vemos que estes tipos de filtragem traz vantagens. No caso da caixa d´água, diminui-se a necessidade de fazer várias limpezas nela; e no do chuveiro, os cabelos e a pele ficam mais macios e livres de químicos. Mas tem muitas outras. O que o consumidor vai estar melhorando ao comprar um produto destes para a filtragem da água da sua casa é a pergunta que deve ser feita.
Segundo Frizzo, a falta desses tipos de filtros faz com que toda a sujeira que está impregnada (ver foto do refil antes e depois), como barro, ferrugem e outros sedimentos, seja acumulada nos equipamentos e prejudique o funcionamento deles. "Portanto, eles aumentam a vida útil dos equipamentos e, no caso de máquinas de lavar, proporciona roupas mais limpas", salienta.
"Tendo em vista a idade da tubulação de água em nosso país, que possibilita o desprendimento de materiais e partículas, os filtros POE auxiliam na retenção destas partículas e impurezas", avalia Toloza. De acordo com ele, estes filtros impedem que materiais cheguem até equipamentos, como máquinas de utilidade doméstica, industrial ou hospitalar, minimizando os impactos, como saturação de filtros, entupimento de mangueiras e deterioração de sistemas hidráulicos e mecânicos.
Oliveira, da Pentair, lista os problemas que a falta de uso destes filtros provocam:
Agora ele cita alguns exemplos dos benefícios de uso destes tipos de filtros:
- Economia e aumento da vida útil dos detergentes e sabonetes;
- Cabelos e pele ficam macios e livres de químicos;
- Roupas mais macias, limpas e brancas;
- Louças mais limpas e cristalinas;
- Pias, louças, azulejos, chuveiros e vasos sanitários sem manchas e sujeiras;
- Redução da dureza, ferro e calcário na máquina de lavar e tubulações.
Consumidor desconfiado
Para Souza, o mercado de filtros de água no Brasil cresceu e os consumidores estão mais conscientes sobre a importância de consumir um produto com qualidade. "A estimativa é de que, no Brasil, apenas 48% das residências que recebem água pré-tratada possuem um filtro de água. Sendo assim, em relação a 2015, a Hoken prevê um crescimento em vendas de 12%", afirma. A maior procura, segundo ele, é pelos produtos POU, que oferecem filtração e refrigeração de água. Também há a opção da produção de gelo e água gaseificada em um único produto residencial. Oliveira complementa: "Com base nos dados do IBGE, um pouco mais de 50% das residências possuem algum tipo de filtro e este número aumenta a cada ano. É um mercado em amplo crescimento", diz.
Na opinião de Frizzo, este mercado cresceu sim, mas, mesmo assim, para ele, o consumidor ainda é muito desconfiado sobre a necessidade destes produtos. "Como vemos, eles proporcionam melhorias quanto à manutenção preventiva, uma vez que aumentam a vida útil dos equipamentos, e melhoram ainda mais a eficiência dos purificadores de água instalados na residência, já que cumprem, no caso dos aparelhos para ponto de entrada, o papel de pré-filtro", argumenta.
Contato das empresas:
3M Purification: www.3m.com.br
Filtros Planeta Água: www.planetaagua.ind.br
Grupo Europa: www.europa.com.br
Hoken: www.hoken.com.br
Pentair Water: www.pentair.com
