Em continuidade as ações para retomada do atendimento ao público das atividades não essenciais no município de São Paulo, a Prefeitura baixou decreto que autoriza a reabertura do comércio de rua com atendimento ao público, desde que cumprido o protocolo sanitário. O Sincopeças-SP entregou à Prefeitura, como signatário, juntamente com a Fecomércio, proposta de protocolo sanitário com base em recomendações da OMS – Organização Mundial da Saúde, para retomada das atividades das lojas de autopeças.

As entidades dos setores incluíram no protocolo regras de distanciamento social, sanitização de ambientes, testagem de colaboradores, horários alternativos de funcionamento, sistema de agendamento de atendimento e alternativas às mães que trabalham e não vão ter onde deixar seus filhos já que escolas e creches vão permanecer fechadas.

Entre as recomendações destacam-se:
RECOMENDAÇÕES GERAIS | DEPENDÊNCIAS
Para todos os estabelecimentos e centros comerciais, as dependências (quando houver) devem obedecer às regras em destaque a seguir.
São as dependências avaliadas:
• locais de alimentação
• cozinhas
• banheiros
• escritórios
• salas de reunião
• auditórios
• salas de treinamento
• almoxarifados
• caixas e balcões de atendimento
• saguões/salas de espera
• entradas/catracas
• elevadores e escadas
• áreas comuns

CAIXAS E BALCÕES DE ATENDIMENTO
Distanciamento social
Contenção do contágio no atendimento a clientes – Instalação de barreira de proteção em balcões de atendimento, credenciamento, pontos de informação, recepções e similares, ou no caso de impossibilidade, obrigatoriedade de uso de viseira face shield pelo funcionário.
PARA FUNCIONÁRIOS recomendável
PARA CLIENTES recomendável
Redução de contato físico com clientes no caixa – Uso de métodos de pagamentos por meio de aplicativo, código QR e outros modelos sem proximidade, reduzindo o contato físico entre caixa e cliente.
PARA FUNCIONÁRIOS recomendável
PARA CLIENTES recomendável

DEPENDÊNCIAS SAGUÕES?/?SALAS DE ESPERA
Distanciamento social
Distanciamento sentado – Manter distância mínima segura entre as pessoas, mudando o layout ou alternando assentos, demarcando lugares que precisarão ficar vazios.
PARA FUNCIONÁRIOS essencial
PARA CLIENTES essencial
Manutenção de distanciamento em lojas – Limitar o número de pessoas na área de espera no salão/na loja; recomenda-se agendar horários prevendo maiores janelas a fim de evitar aglomerações na sala de espera.
PARA FUNCIONÁRIOS n/a
PARA CLIENTES essencial

Veja íntegra do protocolo sanitário no link: Sincopeças-SP entrega protocolo para reabrir lojas